应先与单位沟通要求补全记录，沟通无果可走法律途径。因工种记录需按原劳动部批准目录执行，若单位未按规定记录特殊工种，可能导致员工无法享受相应待遇或面临法律风险。《特殊工种人员目录》是法律依据，不按要求记录将影响员工权益及企业合规性。
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应对记录不完整：1.若记录缺失影响员工退休等权益，应立即与单位沟通，要求尽快补全，避免影响员工未来待遇。2.如单位拒绝补全，可咨询律师了解仲裁或诉讼详情，准备相应证据。3.若涉及大范围员工记录问题，可考虑向劳动监察部门举报，要求调查处理。
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法律角度常见处理方式是先与单位协商，要求按规定补全特殊工种记录。若协商无果，可申请劳动仲裁或提起诉讼，要求单位承担相应责任。选择方式时应考虑效率与效果，协商最快但不一定有效，仲裁或诉讼耗时但具有法律效力。