吴亮律师
二手手机屏幕非原装指屏幕非手机原制造商生产。分析说明:从法律角度看,二手手机销售时应明确告知消费者屏幕是否为原装,若商家隐瞒真相,则构成欺诈行为。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求商家赔偿。提醒:若手机出现屏幕触控失灵、显示异常等严重问题,且商家拒绝承认或解决,表明问题比较严重,应及时寻求法律途径解决。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫具体操作:1. **与商家协商**:明确表达诉求,要求商家更换原装屏幕或给予相应赔偿。保留好沟通记录作为证据。2. **请求调解**:联系当地消费者协会或相关调解组织,提供购买凭证、沟通记录等证据,请求介入调解。3. **向行政部门投诉**:向工商管理部门等行政部门投诉商家欺诈行为,提交相关证据,要求处理。4. **提请仲裁**:若与商家有仲裁协议,可依据协议提请仲裁机构仲裁,提交仲裁申请书及证据材料。5. **提起诉讼**:若以上方式均无果,可向人民法院提起诉讼,提交起诉状、购买凭证、沟通记录等证据,要求商家赔偿损失。在操作过程中,务必保留好相关证据,以便在必要时维护自己的合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理方式:从法律角度,面对二手手机屏幕非原装的问题,消费者可以采取以下处理方式:与商家协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。选择建议:首选与商家协商,若协商无果,可根据实际情况选择请求调解、投诉、仲裁或诉讼。若涉及金额较大或商家态度恶劣,建议直接提起诉讼。
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